Порядок эксплуатации базы знаний

Общие положения

Настоящий документ разработан в соответствии с внутренними правила работы с информационными системами компании и содержит описание комплекса мероприятий по порядку эксплуатации базы знаний компании «Ортикон: ОИТС».

Начало работы с программой

Требования к компьютеру

Для организации доступа к базе знаний «Ортикон: ОИТС» предъявляются следующие требования к компьютеру:

• операционная система MS Windows (32-битная) XP / 2000 / Server 2003 / Vista (32, 64-битная) / 7 (32, 64-битная) / 8 (32, 64-битная) / 10 (32, 64-битная);

• 32-разрядный (х86) или 64-разрядный (х64) процессор с тактовой частотой 1 гигагерц (ГГц) или выше;

• оперативная память 1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядной системы или 2 ГБ для 64-разрядной системы;

• жесткий диск (не менее 120 Мбайт свободного места);

• SVGA-дисплей.

  Доступ к базе знаний «Ортикон: ОИТС»

  Порядок доступа к базе знаний «Ортикон: ОИТС»

  1. Доступ через ПО разработанное компанией ООО «Ортикон Групп»:

  - приобретение решение, разработанное компанией ООО «Ортикон Групп»;

  - регистрация данных по приобретенному решению;

  - внесение учетных данных по решению для автоматического доступа;

  - доступ разрешен из решения.

  2. Доступ на прямую по ссылке

  - клиент делает запрос в компанию ООО «Ортикон Групп»;

  - на основе данных клиента формируется логин и пароль для доступа к Базе знаний «Ортикон: ОИТС» и передается клиенту;

  - переход по ссылке, инициализация пользователя, далее доступ автоматический.

  2. Работа с базой знаний «Ортикон: ОИТС»

     1. Особенности использования базы знаний через 1С:Предприятие

        На главной странице расположены актуальные темы, избранные и новые статьи, гиперссылки на 5 разделов:

        1. Описание конфигурации;

        2. Статьи;

        3. Видеоуроки и презентации;

        4. Глоссарий;

        5. Проблемные ситуации и ошибки.

        На многих страницах имеются ссылки возврата в предыдущие разделы, например, при переходе в раздел «Статьи» имеется возможность вернуться обратно:

        

        Если на странице нет навигационных ссылок разделов (как, например, в разделе «Глоссарий»), то нужно воспользоваться контекстным меню, щелкнув 1 раз правой кнопкой мыши и выбрав кнопку «Назад» или «Вперед» (при необходимости):

        

        Выделенная ниже пиктограмма – это стандартная навигация программы «1С:Бухгалтерия 8» и служит для перехода между открытыми формами в строке «Панель открытых»:

        

        
        

        Размещение информации в базе знаний (Далее БЗ)

        Изменить содержимое БЗ очень легко:

        1. кликните по вкладке «Править» в верхней части страницы,

        2. внесите изменения в текст,

        3. нажмите на кнопку «Записать страницу».

        Правила редактирования, соглашения и форматирование

        Клиент не редактирует БЗ. БЗ редактирует сотрудник компнаии "ООО ОртиконГрупп" В процессе редактирования могут добавляться и изменяться отдельные абзацы или целые страницы, а могут просто исправляться опечатки или ошибки правописания. При необходимости использования определённого типа форматирования, например, добавления новых заголовков или полужирного начертания текста, это делается с использованием синтаксиса или кнопок специальной панели над областью редактирования.

        Краткое описание изменений

        Перед сохранением страницы в поле «Описание изменений:» можно ввести короткую фразу (не более 500 символов), описывающую суть исправлений. Не беспокойтесь об этом слишком сильно и не тратьте слишком много времени на размышления об этом: просто кратко опишите, что вы только что изменили. Например, вы можете написать «исправлена опечатка» или «добавлена дополнительная информация о подсолнухах».

        Предварительный просмотр изменений

        Чтобы узнать перед сохранением изменений, как они будут выглядеть, удобно использовать кнопку «Предварительный просмотр».

        Показ изменений

        Ещё одна возможность — кнопка «Внесённые изменения», прозволяющая увидеть различия между текущей сохранённой версией и той, которую вы только что отредактировали.

        Защищённые страницы

        Защищённые страницы могут редактироваться только пользователями определённой группы. Вместо редактирования на защищённых страницах будет отображаться «Просмотр источника». В этом случае для изменения защищённой страницы свяжитесь с пользователем, имеющим разрешение на изменение страницы. Уровни защиты по умолчанию следующие:

        • Нет (разрешить всем пользователям)

        • Подтверждённым (блок новых и незарегистрированных пользователей)

        • Sysop (блокировать всех пользователей, кроме администраторов)

          1. Навигация в базе знаний (БЗ)

        Каждая страница БЗ содержит не только предназначенную для вас информацию, но также позволяет вам переходить на другие страницы. Это и называется «навигацией».

        Чтобы помочь вам сориентироваться, любая страница БЗ содержит три основных навигационных элемента:

        1. Боковое меню доступ к важным страницам.

        2. Ссылки касающиеся актуальной страницы: обсуждение статьи, история версий, и — в особенности — правка страницы.

        3. Персональные ссылки участника.

        В дополнение к имеющимся на каждой странице стандартным элементам навигации, на странице могут быть свои собственные уникальные навигационные элементы, отображаемые в основной части страницы.

        Боковое меню. Боковое меню отображается в левой части страницы. Боковое меню дает вам доступ к таким важным страницам, как список свежих правок или форма загрузки файлов.

        
        

        Навигация

        Нажатие на логотип возвращает вас на главную страницу. Ссылки в находящейся ниже панели навигации приведут вас на важные страницы БЗ. Эти ссылки могут быть настроены администраторами сайта.

        Панель инструментов

        инструменты содержит подборку ссылок, которые изменяются в зависимости от того, какой тип страницы вы сейчас просматриваете.

        Вкладки

        Вкладки показываются вверху страницы.

        
        Эти вкладки позволяют выполнять действия или просматривать страницы, связанные с текущей страницей. По умолчанию доступны следующие действия: просмотр, редактирование и обсуждение текущей страницы. Появление на странице тех или иных вкладок зависит от того, авторизовались ли вы на сайте, а также, имеете ли вы в этом проекте права администратора. На служебных страницах отображается только вкладка с названием пространства имён.