О программе: различия между версиями

Материал из OrticonWiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Новая страница: «База знаний (цели, функции): * помочь пользователям найти готовое решение какой-либо проб…»
 
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
База знаний (цели, функции):
* помочь пользователям найти готовое решение какой-либо проблемы
* доступ к информационным данным в любой момент времени при наличии интернета
* разгрузка специалистов поддержки компании Ортикон
* оптимизация рутинной работы по сопровождению
База знаний содержит следующие типы контента:
База знаний содержит следующие типы контента:
* FAQ (вопрос-ответ)
* FAQ (вопрос-ответ)

Версия от 13:24, 10 сентября 2024

База знаний содержит следующие типы контента:

  • FAQ (вопрос-ответ)
  • Инструкции
  • Видеоуроки
  • Записи вебинаров
  • Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
  • Ссылки на полезные материалы из других источников