База знаний (ЛК)

СЛК

Куда обратиться за восстановлением ключа СЛК, активации лицензии Платформы, а также восстановлением поставки программного продукта ответ ⇓ ⇑

Решение: При покупке программного продукта в личном кабинете сайта 1С выкладывается поставка, которую необходимо скачать до определенного времени, затем доступ на скачивание закрывается. Эту поставку клиенты должны сохранить на весь период использования программы. Если же комплект поставки был утерян, то необходимо написать запрос на webits-info@1c.ru. Если речь идет о ключах Катран, то нужно обратиться в компанию Катран katran@1c.ru с обращением об восстановлении лицензии. При этом нужно указать регистрационные данные, которые были введены при активации лицензии, а также причину утери лицензии. Если речь идет о ключах 1с:Платформа, то необходимо обращаться в 1С lic@1c.ru. с обращением об восстановлении лицензии. При этом нужно указать регистрационные данные, которые были введены при активации лицензии, а также причину утери лицензии.

Как установить и активировать модуль НБКИ? ответ ⇓ ⇑

Сообщение, которое выдает программа при взаимодействии с модулем НБКИ: Решение: Модуль НБКИ встроен в Лизинг, поэтому отдельно его устанавливать не нужно. Модуль будет виден в программе, как отдельная подсистема, которая видна у пользователя с Администраторскими правами, а также правами НБКИ. К поставке модуля НБКИ прилагается индивидуальный файл "6E27.leasing.paramfile". Его необходимо разместить в каталоге запуска службы «Сервер СЛК» (C:\Program Files (x86)\1C\Licence\3.0), а далее потребуется перезапустить службу «Сервер СЛК».

Как обновить СЛК? ответ ⇓ ⇑

Обновления скачиваются по ссылке: https://prom.licencecenter.ru/ . Там всегда находится актуальный релиз (архив необходимо запрашивать у Катрана). Со стороны клиента скачивается и устанавливается компонента "licenceaddin", а на сервер устанавливается и "licenceaddin", и "licenceserver"

Документ "Поступление на расчетный счет"

В списке выбора договоров лизинга не виден договор ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. Самая частая причина: Договор лизинга сформирован позже банковской выписки. Необходимо изменить дату договора лизинга на меньшую, чем в банковской выписке. 2. Не частая причина: в документе «Договор лизинга» указан договор контрагента с не тем контрагентом.

Не формируются движения в регистре накопления «Движение ДС» ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. Не включена константа «Расчет ФСБУ»; 2. Не был найден или подобран Договор лизинга;

Счет-фактура на аванс формируется на неправильную сумму ответ ⇓ ⇑

Решение: Необходимо проверить проводки, сформированные в документе «Поступление на рс». Если документ оформлен с заполненным типом платежа, значит счет-фактура сформируется на сумму Кт НУ счета 62.02. Если аванс на счет 62.02 упал неверно, значит нужно проводить анализ регистра «Движение ДС».

Документ "Передача в лизинг"

При создании документа «Передача в лизинг» открывается старая форма документа ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. В Учетной политике по лизингу стоит «Старая редакция»; 2. Не включена константа «Учет ФСБУ»;

Не заполняется или заполняется без сумм вкладка «Основная» основными средствами ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. Не заполняется по причине отсутствия записи в регистре сведений «Поступление ОС по договору лизинга». То есть в документе «Принятие к учету ОС» или «Поступление основных средств» не заполнен реквизит «Договор лизинга» в шапке документа. Либо если ОС был введен через ввод остатков, тогда не был заполнен реквизит «Договор лизинга» в форме помощника ввода остатков. 2. По счету учета ОС (в шапке документа) не находятся остатки в разрезе всех трех субконто Контрагенты, Договоры, Основные средства. 3. При проведении выходит сообщение пользователю: «Суммы аванса до начала лизинга не отразились в регистре накопления «Движение ДС ФСБУ» по договору лизинга». Необходимо проверить банковскую выписку на наличие заполненных реквизитов «Тип платежа»: Аванс по договору лизинга, и «Договор лизинга», а также движения в регистре «Движение ДС».

Документ "Начисление дохода по лизинговым договорам"

Не заполняется табличная часть по определенному договору лизинга ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. Необходимо проверить наличие записи в регистре «Процентный доход (дебиторская задолженность)». Также нужно убедиться, что дата расторжения в регистре «Шапка договора лизинга» не заполнена. Если дата расторжения заполнена, то весь процентный доход после этой даты не будет попадать в табличную часть. 2. Возможно, процентный доход уже был начислен ранее. Это можно проверить по регистру накопления «Учет чистых инвестиций в аренду» по колонке «Стоимость (без НДС)» по регистратору «Начисление дохода по лизинговым договорам».

Документ "Начисление платежей по лизинговым договорам"

Неправильная сумма или вообще не заполняется начисление по договору лизинга ответ ⇓ ⇑

Решение: 1. Необходимо проверить регистр «График начислений ФСБУ». Сделать отбор по колонке «Договор лизинга», а также отбор по колонке «Дата» и сложить все движения: полученная сумма должна быть равна сумме, указанной в последнем доп соглашении / договоре лизинга. 2. Если начисление не заполняется в принципе, тогда нужно проверить наличие или отсутствие подразделения в Договоре лизинга и в самом документе начисления платежей.

При проведении выходит ошибка «В данной транзакции уже происходили ошибки!» ответ ⇓ ⇑

Решение: После закрытия ошибки красного креста выйдет сообщение для пользователя с информацией о недостатке сумм для зачета аванса. Проверка происходит по сумме БУ. Необходимо открыть ОСВ с отбором по документу оплаты (субконто 3), указанному в сообщении об ошибке и сравнить с остатками в регистре «Движение ДС» с отбором по данному документу оплаты.

Документ "Договор лизинга"

При проведении выходит ошибка красного креста: Запись с такими ключевыми полями существует! ответ ⇓ ⇑

Решение: Данная ошибка означает, что задублировались данные: - лк__ОбъектыДоговораЛизинга – значит задублировались ОС во вкладке Основная; - лк__ГрафикПлатежей – значит задублировались суммы на одну дату платежа в графике платежей;

При нажатии на команду «Рассчитать ЭСП и сумму чистой инвестиции» выходит ошибка красного креста: Переполнение десятичной арифметики (Неправильное значение аргумента встроенной функции (Pow)) ответ ⇓ ⇑

Решение: Ошибка означает, что суммы платежей не перекрывают номинальную стоимость аренды во вкладке «Инвестиции в финансовую аренду», либо не заполнена дата в строке с наименованием «Номинальная стоимость аренды», тк не заполнена дата начала лизинга.